Política de Entrega

Tem dúvidas sobre o frete ou sobre como aproveitar o frete grátis na Rizzo?
A resposta para sua dúvida pode estar logo abaixo! Confira as informações detalhadas.

 

Como é calculado o frete?
O valor do frete é calculado com base na cubagem e na distância da entrega. Para ter uma estimativa do valor do frete, adicione os produtos desejados no carrinho e insira o CEP de entrega no campo correspondente. O site irá informar o valor e a previsão de entrega.

Como saber se minha entrega pode ter frete grátis?
Após adicionar os produtos no carrinho e preencher o CEP de entrega, o site exibirá todas as opções de frete disponíveis para sua região, com os preços por ordem crescente. Caso haja frete grátis, ele aparecerá como R$ 0,00 ao lado das demais opções de frete. Lembre-se que sábados, domingos, feriados e pontos facultativos não são considerados dias úteis para o cálculo do prazo de entrega.

Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme a região de destino. Para saber a previsão de entrega, basta adicionar um produto no carrinho e preencher o CEP de entrega. O site informará a data estimada de entrega.

É possível que a entrega chegue antes do prazo?
Embora seja possível, não garantimos que o pedido chegue antes do prazo informado. O que podemos garantir é que a entrega ocorrerá dentro do prazo contratado no momento da compra.

Quando meu pedido será postado?
A postagem do pedido depende da demanda. Durante datas comemorativas, como Natal e Páscoa, a postagem pode levar de 2 a 3 dias úteis, por isso os prazos de entrega podem ser maiores. Fora das datas comemorativas, as postagens ocorrem entre 24 e 48 horas, já inclusas no prazo de entrega.

Posso retirar meu pedido?
Sim! Durante a finalização do pedido, você pode escolher a opção “Retirada SP” ou “Retirada Itupeva” e aguardar o prazo de retirada informado no site.

Posso dividir meu pedido para entrega em dois endereços?
Infelizmente, não é possível. Todos os produtos de um pedido serão entregues no mesmo endereço cadastrado. Caso precise enviar para dois endereços diferentes, será necessário fazer dois pedidos distintos, com fretes separados.

Posso alterar o endereço de entrega?
Sim, você pode alterar o endereço de entrega, mas somente antes de finalizar a compra no site. Após a conclusão da compra, o endereço não pode mais ser alterado.

Quais as regiões que atendem com frete grátis?
Aqui estão algumas das regiões que oferecem frete grátis:

• AMERICANA: R$ 199,99 – CEP: 13465-001 até 13479-999
• Araras: R$ 299,99 – CEP: 13600-000 até 13609-969
• ARUJÁ: R$ 199,99 – CEP: 07400-000 até 07499-899
• BARUERI: R$ 199,99 – CEP: 06400-000 até 06499-999
• CABREÚVA: R$ 299,99 – CEP: 13215-001 até 13219-999
• CAIEIRAS: R$ 199,99 – CEP: 07700-001 até 07749-505
• CAJAMAR: R$ 299,99 – CEP: 07750-020 até 07794-440
• CAMPINAS: R$ 299,99 – CEP: 13000-000 até 13139-969
• CAMPO LIMPO PAULISTA: R$ 299,99 – CEP: 13230-001 até 13239-999
• CARAPICUÍBA: R$ 199,99 – CEP: 06300-000 até 06399-999
• COSMÓPOLIS: R$ 199,99 – CEP: 13150-001 até 13159-999
• COTIA 1: R$ 199,99 – CEP: 06700-000 até 06722-999
• COTIA 2: R$ 199,99 – CEP: 06725-000 até 06729-999
• DIADEMA 1: R$ 199,99 – CEP: 09900-000 até 09920-999
• DIADEMA 2: R$ 199,99 – CEP: 09980-170 até 09993-335
• EMBU DAS ARTES: R$ 199,99 – CEP: 06800-000 até 06855-999
• FERRAZ DE VASCONCELOS: R$ 199,99 – CEP: 08500-000 até 08545-280
• FRANCISCO MORATO: R$ 199,99 – CEP: 07901-000 até 07998-070
• FRANCO DA ROCHA: R$ 199,99 – CEP: 07801-000 até 07870-010
• GUARULHOS (1, 2, 3, 4): R$ 199,99 – CEP: 07000-000 até 07299-999
• HORTOLÂNDIA: R$ 299,99 – CEP: 13183-001 até 13189-969
• INDAIATUBA 1: R$ 299,99 – CEP: 13330-000 até 13336-999
• INDAIATUBA 2: R$ 299,99 – CEP: 13338-000 até 13341-700
• INDAIATUBA 3: R$ 299,99 – CEP: 13341-800 até 13349-999
• ITAPEVI 1: R$ 199,99 – CEP: 06600-000 até 06665-999
• ITAPEVI 2: R$ 199,99 – CEP: 06675-000 até 06699-999
• ITAQUAQUECETUBA: R$ 299,99 – CEP: 08570-000 até 08599-999
• ITATIBA: R$ 299,99 – CEP: 13250-005 até 13259-999
• ITU: R$ 299,99 – CEP: 13300-000 até 13312-999
• ITUPEVA: R$ 299,99 – CEP: 13295-001 até 13299-999
• JANDIRA: R$ 299,99 – CEP: 06600-000 até 06649-999
• JARINU: R$ 299,99 – CEP: 13240-000 até 13249-999
• JUNDIAÍ: R$ 299,99 – CEP: 13200-001 até 13219-999
• LEME: R$ 299,99 – CEP: 13610-000 até 13624-969
• LIMEIRA: R$ 299,99 – CEP: 13480-001 até 13489-999
• LOUVEIRA: R$ 299,99 – CEP: 13290-001 até 13299-999
• MAIRIPORÃ: R$ 199,99 – CEP: 07600-003 até 07667-735
• MAUÁ 1: R$ 199,99 – CEP: 09300-000 até 09320-999
• MAUÁ 2: R$ 199,99 – CEP: 09340-000 até 09340-999
• MOGI DAS CRUZES 1: R$ 199,99 – CEP: 08710-000 até 08751-590
• MOGI DAS CRUZES 2: R$ 199,99 – CEP: 08760-000 até 08762-999
• MOGI DAS CRUZES 3: R$ 199,99 – CEP: 08770-000 até 08850-380
• SÃO PAULO - CENTRO: R$ 199,99 – CEP: 01000-000 até 01599-999
• SÃO PAULO - LESTE: R$ 199,99 – CEP: 08000-000 até 08499-999
• SOROCABA 1: R$ 199,99 – CEP: 18000-000 até 18016-999
• SOROCABA 2: R$ 199,99 – CEP: 18017-500 até 18022-200
• SOROCABA 3: R$ 199,99 – CEP: 18022-500 até 18025-500
• SOROCABA 4: R$ 199,99 – CEP: 18025-800 até 18051-700
• SOROCABA 5: R$ 199,99 – CEP: 18051-900 até 18052-740
• SOROCABA 6: R$ 199,99 – CEP: 18052-800 até 18072-700
• SOROCABA 7: R$ 199,99 – CEP: 18073-120 até 18108-000
• SUMARÉ: R$ 199,99 – CEP: 13170-001 até 13181-999
• TABOÃO DA SERRA: R$ 199,99 – CEP: 06750-000 até 06799-999
• VALINHOS: R$ 199,99 – CEP: 13270-000 até 13279-969
• VOTORANTIM 1: R$ 199,99 – CEP: 18110-000 até 18118-000
• VOTORANTIM 2: R$ 199,99 – CEP: 18118-060 até 18119-999

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento! Estamos sempre à disposição para te ajudar. 😊